AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher (B2C)

Stand: 27. Februar 2026
Version: 1.1

1.	Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1	Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop:
	Handelshaus - realtrade.ch Adresse: 8247 Flurlingen, Schweiz, (im Folgenden „Verkäufer“ genannt).
1.2	Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3	Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2	Vertragsschluss
2.1	Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2	Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3	Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
2.4	Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.

3	Preise und Zahlung
3.1	Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
3.2	Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
3.3	Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse (Banküberweisung, TWINT), Kreditkarte oder PayPal, oder mit Bargeld
3.4	Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
3.5	Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlich zulässiger Höhe zu erheben.

4	Lieferung und Versand
4.1	Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
4.2	Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben. Sofern dort keine Frist genannt ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang.
4.3	Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
4.4	Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
4.5	Auf Wunsch und Kosten des Kunden kann eine Transportversicherung abgeschlossen werden.

5	Eigentumsvorbehalt
5.1	Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

6	Widerrufsrecht für Verbraucher
	Für Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union:
6.1	Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
6.2	Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über seinen Entschluss informieren.
6.3	Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
6.4	Folgen des Widerrufs: Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart.
6.5	Der Verkäufer erstattet alle Zahlungen, einschließlich Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
	Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz:
6.6	Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Verkäufer gewährt jedoch freiwillig ein Widerrufsrecht von 14 Tagen unter den gleichen Bedingungen wie für EU-Kunden.

7	Gewährleistung
7.1	Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2	Offensichtliche Mängel sind vom Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.
7.3	Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7.4	Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

8	Haftung
8.1	Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
8.2	Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
8.3	Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9	Datenschutz
9.1	Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Verkäufers, die auf der Website einsehbar ist.
9.2	Die Datenschutzerklärung enthält Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Weitergabe an Dritte und Betroffenenrechten.
9.3	Kontakt für Datenschutzanfragen: @realtrade.ch

10	Änderungen der AGB
10.1	Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern.
10.2	Änderungen werden dem Kunden mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Kundenkonto mitgeteilt.
10.3	Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.

11	Schlussbestimmungen
11.1	Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2	Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Winterthur, Schweiz.
11.3	Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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